随着商旅出行恢复,企业对差旅服务的需求明显升级。过去以机票、酒店预订为主的单点服务,逐渐难以满足管理需要,一站式服务成为新趋势。
企业希望把申请、审批、预订、行程提醒、费用归集等环节打通,减少员工在多个平台之间切换的成本,也让管理者能实时掌握出行情况与支出结构。
在此背景下,具备资源整合能力与系统对接能力的服务商更受青睐。业内认为,差旅服务的竞争正在从价格转向效率与体验。